← Volver al inicio

Términos y Condiciones

Última actualización: agosto de 2026

1. Alcance del servicio

ElectroTecni presta servicios de diagnóstico, reparación, mantenimiento e instalación de electrodomésticos de línea blanca (neveras, nevecones, lavadoras, secadoras, hornos, estufas, calentadores y calderas) a domicilio en Medellín, el Valle de Aburrá y municipios cercanos, según disponibilidad de agenda.

2. Diagnóstico y cotización

El diagnóstico inicial por WhatsApp es orientativo y sin costo. La revisión presencial permite identificar la falla real; antes de ejecutar cualquier trabajo entregamos una cotización clara con el valor de mano de obra y repuestos. Ningún trabajo se realiza sin tu aprobación previa.

3. Garantía

Todo servicio ejecutado cuenta con garantía escrita sobre la mano de obra y los repuestos instalados, por el término indicado en el comprobante de servicio. La garantía cubre exclusivamente la falla reparada y no aplica en casos de manipulación por terceros, uso indebido, sobrecargas eléctricas, daños por agua o fallas distintas a la intervenida.

4. Repuestos

Utilizamos repuestos originales o de calidad equivalente certificada. La disponibilidad de algunas referencias puede modificar los tiempos de entrega; en ese caso te informamos antes de continuar.

5. Pagos

El pago se realiza al finalizar el servicio, una vez probado el equipo. Aceptamos efectivo y transferencias digitales. Los precios pueden variar según la complejidad de la reparación y los repuestos requeridos; siempre se informan antes de ejecutar el trabajo.

6. Agendamiento y cancelaciones

Las visitas se programan según tu disponibilidad dentro de nuestro horario de atención. Si necesitas cancelar o reprogramar, te pedimos avisarnos con la mayor anticipación posible por WhatsApp o teléfono.

  • Lunes a viernes: 7:00 a. m. – 6:00 p. m.
  • Sábados: 8:00 a. m. – 4:00 p. m.
  • Domingos y festivos: Urgencias por WhatsApp

7. Contenido del sitio

Los textos, imágenes y marcas de este sitio pertenecen a ElectroTecni o a sus respectivos titulares. Las marcas de fabricantes mencionadas se citan únicamente para indicar los equipos que atendemos; no implican vínculo, patrocinio ni representación oficial de dichas marcas.

8. Contacto

Para dudas sobre estos términos escríbenos a empresarialmed0@gmail.com o llámanos al 304 491 7674.